イベントについて

• 当日、悪天候でもイベントは開催しますか？

  

  本イベントは雨天決行です。ただし、荒天や天変地変・地震・災害等の状況により、当日でも開催を中止する場合があります。また、イベントを開催してもコンテンツによっては一部内容を変更または中止とする場合があります。その場合は、詳細をオフィシャルサイトにてご案内いたします。

• ペットを連れてイベントに参加できますか？

  

  ペットを連れてのご参加は可能です。
  ただし、宿泊施設については、入室できないロッジ/テントがございますのでご注意ください。
  ・リッジロッジテント内へのペットの入室はできません。
  （入室不可の施設をご利用の際、屋外でリードで繋いだり、ケージに入れて隣接のお車の中で夜をお過ごしいただくなどされているお客様はいらっしゃいます）
  
  なお、ペットを連れてのご参加の際には、必ず下記をご確認のうえご対応くださいますようお願いいたします。
  ・お過ごしの際は必ずリードで繋いでください。放し飼いはくれぐれもご遠慮ください。
  ・お互いが気持ちよく過ごせるよう、動物が苦手なお客様へのご配慮をお願いいたします。
  ・ペットの排泄物の始末は飼い主様の責任において行っていただけますようお願いいたします。（ライジングフィールド軽井沢内は国立公園です）
  ・ペット連れによるトラブル、怪我等は飼い主様の責任において対処することとし、会場ないし運営はこの責を負わないものとします。

チケットについて

• チケットを購入しましたが、予定が変更になり行けなくなりました。払い戻しは可能でしょうか？

  

  イベントの中止・延期の場合を除き、お申込後の変更・キャンセルはお受けできません。

• 日帰りで参加することはできますか？

  

  はい。10/12(土)は日帰りでのご参加も可能です。事前に「DAY｜日帰り参加チケット」をご購入ください。なお、1日券の方のイベント参加は20:00までとなりますので、あらかじめご了承ください。チケットについてはこちらよりご確認ください。

• せっかくの３連休なのでもう1泊したいのですが延泊できますか？

  

  本イベントの「STAY｜1泊2日 宿泊参加チケット」のいずれかをご購入の方でしたら、後泊が可能です。別途、「後泊（10/13(日)泊）チケット」をご購入ください。
  ※チケットについてはこちらよりご確認ください。
  ※延泊中（10/13(日)イベント終了後）はDANNER CAMP’24のワークショップ、ブース等のコンテンツはございません。

• 後泊プランは、何時チェックアウトですか？

  

  11:00です。

• 中学生は大人同様のチケットが必要ですか？

  

  保護者同伴に限り、中学生以下の方は無料（入場券不要）です。

• キャンピングカーで参加できますか？

  

  「センターフィールド」でのみ、可能です。
  キャンピングカーおよびトレーラーでのご参加の方は「STAY TICKET｜センターフィールド」チケットをご購入ください。
  また、お申込みの際、申込みフォームの備考欄に「①キャンピングカー（もしくはトレーラー）で来場する、②大型の場合はその旨」を必ずご記載ください。大型が停泊できる広めのサイト数に限りがありますので、必ず事前にお知らせいただきますようお願いいたします。

会場について